.gif)
UBYTOVACÍ ŘÁD
1. Hotel je oprávněn ubytovat pouze hosta, který se řádně
zaregistruje, předloží platný doklad totožnosti (občanský
průkaz, cestovní pas). Pokud se host neprokáže platným dokladem
ožnosti, je hotel oprávněn ubytování hostu odmítnout s ohledem k
zákonu o místních poplatcích pro české občany a k zákonu
314/2015 Sb. pro zahraniční klienty.
2. Při opakovaném příchodu již ubytovaného hosta do hotelu je
host povinen se na požádání prokázat platným průkazem hotelu,
kterým byl v hotelu zaregistrován.
3. Za ubytování je host povinen platit ceny v souladu s platným
ceníkem za celý pobyt během registrace na recepci. Za další
poskytnuté služby host platí během pobytu, či při odhlášení.
Host může být vyzván kdykoli k zaplacení částky během jeho
pobytu.
4. Hotel neposkytuje směnárenské služby. Je však možné hradit
účty v Eurech v aktuálním a předem oznámeném kurzu hotelu. Hostu
či kupujícímu je hotel povinen vystavit účtenku o poskytnutých
službách a prodeji zboží. Zároveň je hotel povinen zaevidovat
přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického
výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
5. Hotel neodpovídá za věci hostem vnesené do hotelu ani za
škodu na odložených věcech, pokud nebyly odloženy na místě tomu
vyhrazeném. Za klenoty, peníze a jiné cennosti hotel odpovídá,
pouze pokud byly uložené v hotelovém trezoru, či převzaty
hotelem do úschovy nebo pokud došlo ke škodě na nich jednáním
pracovníka hotelu.
6. Host užívá pokoj po dobu, kterou sjednal s hotelem. Nebyla-li
ubytovací doba předem sjednána, uvolní pokoj nejpozději do 10.00
hod. posledního dne. Neučiní-li tak host ve stanovené hůtě, je
hotel oprávněn účtovat pobyt i za následující den. V případě, že
hotel má tento pokoj již dříve rezervovaný, a host neuposlechne
výzvy, či není v hotelu přítomen, vyhrazuje si hotel rávo za
účasti tříčlenné komise věci hosta sepsat a uložit na bezpečném
místě tak, aby pokoj mohl užívat host, který si jej rezervoval.
7. Na základě potvrzené objednávky je hotel povinen hosta
ubytovat od 14:00 hod do 24:00 hod. Po tuto dobu je pokoj pro
hosta rezervován, není-li objednávkou určeno jinak. Případný
ožadavek na ubytování před 14:00 hod. je nutné s hotelem
dohodnout předem a vyčkat na potvrzení hotelu.
8. V pokoji nebo společenských prostorách hotelu nesmí host bez
souhlasu vedení hotelu přemisťovat zařízení, provádět úpravy a
jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
9. Ve všech hotelových pokojí a společných prostorech hotelu,
vyjma, prostor k tomu výslovně určených, je zakázáno kouřit. V
případě porušení této povinnosti je hotel oprávněn hostu účtovat
sankční poplatek ve výši 2 000 Kč.
10. V hotelu, a zvláště v pokoji není dovoleno hostu používat
vlastních elektrických spotřebičů. Toto nařízení se netýká
elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta
(holicích strojků, fénů).
11. Host je povinen při odchodu uzavřít v pokoji vodovodní
kohoutky, zavřít dveře, zhasnout v pokoji a při odhlášení
odevzdat na recepci klíče opravňující vstup do hotelového
pokoje, či iných prostor hotelu.
12. V případě ztráty klíče je host povinen neprodleně ztrátu
nahlásit na recepci. V případě, že tak neučiní, hotel nenese
odpovědnost za vzniklou škodu související se ztrátou klíče. Za
zracený klíč je hostu účtován poplatek ve výši 500 Kč. Tento
poplatek je host povinen uhradit ještě před odjezdem z hotelu.
13. Z bezpečnostních důvodů je zakázáno ponechávat děti do 10let
bez dozoru dospělých v pokoji a ostatních prostorách hotelu. Za
případné škody způsobené dětmi v hotelu nese plnou dpovědnost
jejich zákonný zástupce.
14. Hotel si z bezpečnostních důvodů vyhrazuje právo odepřít
ubytování nebo ubytování okamžitě ukončit, jakož odepřít
obsluhu, případně pobyt v hotelu přímo zakázat osobám, které
svým chováním, vzezřením nebo vystupováním neodpovídají běžným
zásadám a standardům tříhvězdičkového hotelu mezinárodní úrovně,
dále pak osobám, které:
a) se dopustili jednání, kterým nad obvyklou míru obtěžovali
jiné hotelové hosty nebo budili jejich pohoršení
b) aplikují či distribuují psychotropní látky
c) jsou pod vlivem alkoholu či omamných látek
d) provádí podomní prodej či jiné formy hotelem neschváleného
podnikání
e) obtěžují jiné osoby posunky, přímými sexuální návrhy či jiným
obdobným chováním za účelem nabízení sexuálních služeb
f) využívají společných hotelových prostor k jiným účelům, než
ke kterým jsou určeny
15. Psy a jiná malá zvířata lze ubytovat dle uvážení hotelu,
jsou-li zdravá a po dobu pobytu jejich majitele neruší jiné
hotelové hosty. Majitel zvířete odpovídá za úklid po zvířeti a
nese finanční zodpovědnost za jakékoliv škody na majetku hotelu
způsobené jejich domácím zvířetem. Ceny za ubytování domácích
zvířat budou účtovány dle platného ceníku.
16. Za škody způsobené na majetku hotelu odpovídá host podle
platných předpisů. Host hradí jím způsobenou škodu, pokud
neprokáže, že ji nezavinil. Tento nárok se vztahuje i na škodu,
která je zjištěna po odjezdu hosta.
17. Pokud má host během ubytování nějaká opodstatněná přání nebo
stížnosti, může oslovit příslušný hotelový personál, který
vyvine maximální snahu vyhovět hostovu přání.
18. V době od 22.00 hodin do 07.00 hodin je host povinen
dodržovat noční klid.
19. Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího
řádu, s kterým jsou povinni se seznámit. V případě, že je
poruší, má hotel právo od smlouvy o poskytnutí služeb hotelu
odstoupit před uplynutím dohodnuté doby. Při zjištění porušení
ustanovení ubytovacího řádu je hotel oprávněn přijmout veškerá
nutná opatření, potřebná k zamezení porušování ubytovacího řádu,
a to dle povahy porušení i v součinnosti s bezpečnostní službou
hotelu, případně Policií ČR.
20. Tento ubytovací řád je platný a účinný od 01.01.2020